
Zymzo je slovenska digitalna platforma, namenjena poenostavitvi upravljanja kratkoročnih turističnih najemov. Ponuja celovito rešitev za lastnike nepremičnin, goste in čistilno osebje ter s tem poenostavlja delovanje in izboljšuje izkušnjo najema. Z osredotočenostjo na avtomatizacijo in uporabniku prijazen vmesnik Zymzo odpravlja zapletenosti, značilne za upravljanje nepremičnin v turistični industriji.
Spletna stran: https://zymzo-host.com/
Izziv
Razvoj integrirane večuporabniške platforme
Zymzo je želel ustvariti enoten sistem, ki bi zadostil različnim potrebam lastnikov nepremičnin, gostov in čistilnega osebja. Glavni cilji so bili:
- Enoten dostop: Razvoj spletne in mobilne aplikacije z enostavnim in enotnim dostopom za vse vrste uporabnikov.
- Avtomatizacija: Uvedba funkcij za avtomatizacijo prijav, registracij gostov in komunikacije med deležniki.
- Ažurne posodobitve: Zagotovitev, da se vse spremembe, ki jih opravijo lastniki, takoj prikažejo tudi gostom in osebju.
Za doseganje teh ciljev je Zymzo sodeloval s podjetjem Kalmia, pri čemer je pri razvoju izkoristil njihovo strokovno znanje.
Naša rešitev
Razvojna podpora podjetja Kalmia
Kalmia je prevzela celostni razvoj platforme Zymzo in oblikovala prilagojene rešitve za vsako skupino uporabnikov:
01 Aplikacija za goste
- Digitalna prijava: Gostje se lahko prijavijo na daljavo, kar zmanjša čakalni čas in poveča udobje.
- Celovit dostop do informacij: Aplikacija vsebuje hišne priročnike, podatke za Wi-Fi in navodila za uporabo naprav.
- Rezervacija dodatnih storitev: Gostje lahko preko aplikacije rezervirajo dodatne storitve.
- Varna plačila: Integracija s preverjenimi ponudniki omogoča varne transakcije s kreditnimi karticami.
02 Aplikacija za lastnike
- Upravljanje rezervacij: Pregleden in intuitiven koledar z vsemi rezervacijami in statusi.
- Avtomatizirana komunikacija: Poenostavljena interakcija z gosti prek avtomatiziranih sporočil.
- Nadzor dostopa: Neprijavljeni gostje nimajo možnosti vstopa v nastanitve.
- Ažurne spremembe: Spremembe so takoj vidne naslednjim gostom.
03 Aplikacija za čistilce
- Upravljanje nalog: Osebje prejema sprotna obvestila in posodobitve glede svojih nalog.
- Komunikacija: Učinkovita komunikacija med lastniki in čistilnim osebjem zmanjšuje nesporazume in zamude.